Beratung

Gerne stehe ich Ihnen im Bereich E-Commerce, Mobile Commerce und strategisches Onlinemarketing als Berater und Coach (Management, Marketing, E-Commerce-Verantwortliche) zur Verfügung.

Mobile Websites, QR-Codes und Apps als Teil einer Multi-Channel-Strategie

Entwicklung innovativer Strategien individuell und jenseits von Presse-Hypes. Inhouse-Workshops Mobile Marketing. Konzepte und Umsetzungsbegleitung konkreter Projekte.

Social Marketing / Facebook

Beratung zur sinnvollen Integration der Marketinginstrumente Twitter, Weblog, YouTube, Facebook, etc. in Ihren Marketing-Mix. Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Sozialen Medien (insb. Facebook). Konzeption und Aufbau Ihrer Facebook-Fanseiten, Begleitung  (laufendes Coaching) Ihrer Mitarbeiter.

Webshop-Rendite und Unternehmensauftritte

Beratung und/oder laufende Begleitung Ihres Internetengagements. Rendite-Optimierung von Webshops, Beratung zur Prioritätensetzung und Budgetverteilung im Onlinemarketing. Strategien zur Zukunftsausrichtung. Inhouse-Seminare zum Know-How-Transfer an Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Coaching von Führungskräften in E-Commerce, strategischem Onlinemarketing und mobile Marketing.

In diesen und weiteren Themenbereichen kann ich Ihnen umfassende Beratungsleistungen anbieten. Einige konkrete Beispiele sollen das kurz verdeutlichen:

Bestellketten-Analyse
Viel zu oftspringen potentielle Kunden im Webshop noch im letzten Moment ab – direkt an der Kasse. Eigentlich schon sicherer Umsatz geht verloren. Ich analysiere für Sie Statistiken, führe A/B-Tests oder multivariante Tests durch, beobachte das Verhalten von Testnutzern und ergänze diese Daten durch Experteninterviews. Als Ergebnis erhalten Sie von mir konkrete Handlungsempfehlungen, die zu mehr Bestellungen in Ihrem Webshop führen, ohne dass weitere kostenintensive Marketingmaßnahmen zu ergreifen wären.

Conversion Rate Optimierung
Wie viele Besucher legen Waren in den Warenkorb? Wie viele gehen zur Kasse? Nach was suchen die Kunden und warum werden sie eventuell gar nicht fündig (obwohl Sie passende Produkte hätten)? Welche Maßnahmen steigern die Conversion Rate, also den Anteil der wirklich erfolgten Bestellungen an einer bestimmten Besucherzahl Ihrer Website?
Ich führe umfangreiche Analysen für Sie durch. Mit den Ihnen dann unterbreiteten Handlungsempfehlungen steigt die Bestellquote Ihres Webshops und führt so zu mehr Umsatz und Rendite.

Strategie-Entwicklung

Welche Prioritätensetzung bei den vielfältigen Onlinemarketinginstrumenten führt in Ihrem individuellen Fall  zur möglichst effizienten Ausnutzung bestehender Budgets? Wie nutzt mal soziale Netzwerke wie z.B. Facebook am besten für das eigene Unternehmen? Welche Veränderungen ergeben sich in den nächste 12 Monaten oder 5 Jahren durch das rasante Aufkommen des mobilen Internets? Wie kann der Außendienst durch Onlinemedien noch schlagkräfter und erfolgreiche werden? Oder wie können Synergieeffekte durch Verknüpfung von Medienkanäle gehoben werden – teils schon mit geringem Kostenaufwand?
Auf Basis Ihrer bestehenden Unternehmensstrategie, Ihrer Marken und Ihrer aktuellen Marktposition erarbeite ich mit Ihnen Strategien und Konzepte. Strategieworkshops mit Ihren Führungskräften sind ebenso möglich wie die Vorlage von umfangreichen Analysen und Handlungsempfehlungen zu ausgewählten Themenbereichen.

Management-Coaching

Das Wissen in E-Commerce und Mobile Commerce hat eine extrem kurze Halbwertszeit. Durch eine laufende Begleitung und Coaching von Führungspersonal kann ich einen schnell Transfer sicherstellen und das Wissen im Unternehmen laufend aktuell halten. Vermittlung neuer Entwicklungen im Markt, Unterstützung bei Prioritätensetzung und Strategieentwicklung sowie konkrete Unterstüzung bei Konzeption und Durchführung von Marketingmaßnahmen sind ebenso Teil eines solchen Coachings wie die Herstellung von Kontakten über mein Netzwerk.

Inhouse-Seminare
Ihre Mitarbeiter sind verantwortlich für die Betreuung des Onlinemarktings. Sei es, dass sie in der Marketingabteilung über Strategien und Maßnahmen entscheiden müssen, sei es, dass sie die Social Media Aktivitäten Ihres Unternehmens betreuen. Welche Online-Marketinginstrumente wählt man für welches Ziel? Wie funktionieren Google AdWords? Auf welche Weise können Kampagnen wesentlich kosteneffizienter geführt werden? Was müssten die Inhalte schaffenden Mitarbeiter hinsichtlich Suchmaschinenoptimierung berücksichtigen? Oder: wie engagiert man sich am besten in sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook?
Wir definieren gemeinsam das Ziel Ihres individuellen Inhouse-Seminars. Ihre Mitarbeiter erhalten auf dieser Basis praxisnahes, sofort einsetzbares Wissen ebenso wie einen theoretischen Wissenshintergrund.

Vorträge / Diskussionsveranstaltungen
Gerne stehe ich für Impulsreferate auf firmeninternen Veranstaltungen, für Vorträge auf Fachveranstaltungen und Messe sowie für Diskussionsveranstaltungen im Expertenkreis oder im B2B-Geschäft mit Ihren eigenen Kunden zur Verfügung. Sie erleben einen Experten, der Themen verständlich erläutern, auf umfasngreiche Erfahrungen zurückgreifen und Zuhörer begeistern kann.

Finanzielle Förderung von Beratungsleistungen
Eine Förderung von Beratungsleistungen bietet in Deutschland die KfW Mittelstandsbank. Sie unterstützt Unternehmen in allen Unternehmensphasen. So können Wachstumsphasen ebenso gefördert werden wie die Unternehmensgründung oder die Überbrückung schwieriger Unternehmensphasen.

Neben einer Förderung durch Kredite werden auch Zuschüsse für eine individuelle Beratung vergeben, u.a. für Gründungsförderung (bis 5 Jahre nach Gründung), die Geschäftsausweitung bzw. Erschließung neuer und Weiterentwicklung bestehender Märkte oder Existenzsicherung. Auch Energieeffizienz und weitere spezielle Programme werden angeboten. Speziell für Niedersachsen wird außerdem Marketingberatung über die NBank angeboten.

Passende Berater, die für eine Förderung zugelassen sind, finden Sie in der KfW-Beraterbörse, in der zu allen Beratern auch ausführliche Informationen zu Stärken und Beratungsthemen zu finden sind. Diese Beurteilungen beruhen dabei auf Angaben von Kunden des jeweiligen Beraters.